Betfury težave: bonus, prijava in izplačilo na telefonu

Zakaj se Betfury bonus ne prikaže na računu? Najpogosteje zato, ker pogoj za prevzem ni bil izpolnjen ali ker je bil bonus prevzet z drugega računa. Na telefonu se težave pogosto začnejo pri počasni povezavi, prijava pa se zaklene po več napačnih poskusih.

Betfury bonus ali brezplačni vrtljaji niso knjiženi

Igralec vidi obvestilo o uspešnem prevzemu, a stanja bonusa ali vrtljajev na računu ni.

• Pogoj za prevzem ni izpolnjen, na primer prvo plačilo ali potrditev e-pošte.
• Igralec je bonus prevzel z drugega računa ali z naprave, povezane z drugim računom.
• Bonus je bil prevzet, preden je bil račun potrjen.
• Vrtljaji so vezani na določeno vrsto iger, ki jih igralec še ni odprl.
• Ponudba je bila med prevzemom že izkoriščena ali umaknjena.

1. Odpri razdelek s promocijami in preveri, ali je bonus označen kot prevzet.
2. Poišči stanje bonusa ločeno od glavnega stanja na računu.
3. Preveri, ali je e-poštni naslov potrjen in ali je prvo plačilo izvedeno.
4. Poglej, ali so bili brezplačni vrtljaji dodeljeni za igre, ki jih še nisi odprl.
5. Zapri in znova odpri sejo ter osveži pregledovalnik.
6. Preveri, ali si bonus prevzel le enkrat in z enega računa.
7. Počakaj, da se stanje osveži po naslednji prijavi.
8. Odpri zgodovino promocij in preveri, ali je prevzem zabeležen.
9. Preveri, ali je bil račun potrjen pred prevzemom bonusa.
10. Ne prevzemaj bonusa znova, dokler prejšnji ni razrešen.
11. Če stanja ni niti po ponovni prijavi, se obrni na podporo.

Na podporo se obrni, ko je prevzem zabeležen, stanja pa ni niti po ponovni prijavi in osvežitvi računa.

Stran Betfury se na telefonu ne naloži pravilno

Igralec vidi prazno stran, zamrznjen zaslon ali igro, ki se ustavi med nalaganjem.

• Počasna ali nestabilna mobilna povezava.
• Predpomnilnik brskalnika je poln ali stran je shranjena v stari različici.
• Brskalnik v telefonu je zastarel ali ne podpira nekaterih elementov.
• Igra se nalaga predolgo zaradi druge odprte kartice.
• Vklopljen je način varčevanja s podatki, ki blokira dele strani.

1. Znova naloži stran in počakaj, da se naloži do konca.
2. Preveri povezavo tako, da odpreš drugo stran v istem brskalniku.
3. Izbriši predpomnilnik in piškotke v nastavitvah brskalnika.
4. Zapri vse druge kartice in znova odpri casino Betfury.
5. Izklopi varčevanje s podatki in poskusi znova.
6. Posodobi brskalnik v telefonu na novejšo različico.
7. Odpri stran v drugem brskalniku in primerjaj obnašanje.
8. Preveri, ali je naprava povezana z omrežjem, ki ne blokira iger.
9. Počakaj nekaj minut in znova naloži igro, ki se je ustavila.
10. Preveri, ali je težava le pri eni igri ali pri celotni strani.
11. Če se stran ne naloži v nobenem brskalniku, se obrni na podporo.

Za mobilno igranje uporabi brskalnik v telefonu, saj casino Betfury ne ponuja aplikacije za prenos. Aplikacije Betfury ni, zato ne išči namestitve v trgovini in ne prenašaj datotek z drugih virov.

Na podporo se obrni, ko se stran ne naloži v nobenem brskalniku in tudi po brisanju predpomnilnika ostane prazna.

Prijava v račun ni mogoča ali je račun zaklenjen

Igralec vidi sporočilo o napačnem geslu ali obvestilo, da je račun začasno zaklenjen.

• Geslo je bilo vneseno napačno večkrat zapored.
• Prijava poteka z drugega e-poštnega naslova, kot je bil uporabljen ob registraciji.
• V brskalniku je shranjeno staro geslo, ki se samodejno vpiše.
• Račun je bil zaklenjen zaradi varnostnega pregleda.
• Povezava za ponastavitev gesla je potekla.

1. Preveri, ali je tipkovnica v pravilnem jeziku in ali so velike črke pravilne.
2. Vnesi geslo ročno in izbriši samodejni vnos v brskalniku.
3. Preveri, ali uporabljaš isti e-poštni naslov kot ob registraciji.
4. Uporabi povezavo za ponastavitev gesla in nastavi novo geslo.
5. Odpri povezavo za ponastavitev takoj, ko prispe, saj pozneje ne velja več.
6. Počakaj, preden poskusiš znova, če je račun zaklenjen zaradi poskusov.
7. Preveri, ali je v e-pošti sporočilo o varnostnem pregledu računa.
8. Ne ustvarjaj novega računa, dokler stari ni razrešen.
9. Zapri brskalnik in ga znova odpri, nato se prijavi.
10. Preveri, ali je bila prijava uspešna na drugi napravi.
11. Če račun ostane zaklenjen, se obrni na podporo.

Na podporo se obrni, ko ponastavitev gesla ne pomaga in je račun še vedno zaklenjen.

Izplačilo čaka dlje, kot igralec pričakuje

Igralec vidi zahtevek v stanju čakanja, sredstva pa niso nakazana.

• Postopek preverjanja računa še ni zaključen.
• Izplačilo je bilo zahtevano med veljavnim bonusom z nedokončanimi pogoji.
• Podatki o načinu izplačila se ne ujemajo s podatki na računu.
• Zahtevek je bil poslan večkrat, zato je prvi v obdelavi.
• Na računu so odprta vprašanja glede prejšnjih transakcij.

1. Odpri zgodovino transakcij in preveri stanje zahtevka.
2. Preveri, ali je preverjanje računa zaključeno.
3. Poglej, ali je bonus še aktiven in ali so pogoji izpolnjeni.
4. Preveri, ali se podatki za izplačilo ujemajo s podatki na računu.
5. Ne pošiljaj novega zahtevka, dokler prvi ni razrešen.
6. Preveri, ali je bilo izplačilo morda že odobreno in čaka pri ponudniku.
7. Poglej e-pošto, ali je prišlo obvestilo o dodatnem preverjanju.
8. Preveri, ali je na računu dovolj sredstev po odbitku morebitnih pogojev.
9. Počakaj na odgovor podpore, preden spremeniš način izplačila.
10. Zabeleži številko zahtevka za pogovor s podporo.
11. Če se stanje ne spremeni in ni obvestila, se obrni na podporo.

Na podporo se obrni, ko zahtevek dlje časa miruje in v e-pošti ni nobenega obvestila o pregledu.

Največ težav preprečiš tako, da pred vsakim prevzemom bonusa preveriš pogoje in po vsaki spremembi gesla počistiš shranjene podatke v brskalniku.